Informações legais
Política de Privacidade
Esta política explica como os dados pessoais são utilizados no Personal Elevate e quais escolhas estão disponíveis aos titulares.
Este é um texto-base informativo e deve passar por revisão jurídica antes do uso definitivo.
1. Dados que tratamos
Podemos tratar dados de cadastro do personal, como nome, e-mail, telefone e informações de assinatura, além dos dados de alunos e treinos inseridos pelo próprio profissional para utilizar a plataforma.
2. Finalidades
Os dados são usados para autenticar usuários, entregar os recursos contratados, acompanhar treinos, processar pagamentos, prestar suporte, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
3. Base legal e responsabilidade
O tratamento observa a legislação brasileira aplicável, incluindo a LGPD. O personal trainer é responsável por ter base legal para cadastrar e administrar os dados de seus alunos no serviço.
4. Compartilhamento
Dados podem ser processados por fornecedores essenciais de infraestrutura, autenticação, comunicação e pagamentos, limitados ao necessário para prestar o serviço. Não comercializamos dados pessoais.
5. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. As informações são mantidas pelo período necessário à prestação do serviço, ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos.
6. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão quando aplicável, além de informações sobre compartilhamento e revisão de consentimento.
7. Contato
Solicitações sobre privacidade podem ser feitas pelo canal de suporte via WhatsApp informado no site. Poderemos solicitar dados adicionais para confirmar a identidade do solicitante.